Handelsbetingelser
På Outdoornu.dk kan du betale med Dankort, eDankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY, JCB og China UnionPay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Outdoornu.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med Nets/PBS.
Du kan også betale via bankoverførsel. Hvis du overfører pengene direkte til vores konto i Nordea, reg. nr. 2572, kontonr. 6882355398 bliver varerne afsendt, når pengene er gået ind på vores konto. Vælger du at betale med bankoverførsel, så vær opmærksom på at betalingen ikke er omfattet af indsigelsesordningen pga. lovgivning. Ønsker du at fortryde handlen så tilbagebetaler vi naturligvis beløbet på din bankkonto inden 2 hverdage efter vi har modtaget varerne retur.
Indehavere af et EAN nummer, dvs. offenlige virksomheder, skoler, instiutioner mv. har mulighed for at betale gennem deres EAN nummer. Vælg "EAN betaling" under betalingsmetode og husk at skrive jeres EAN nummer under "bemærkninger".
Leveringstid i Danmark: Bestiller du inden klokken 14:00, så modtager du i reglen dine varer den efterfølgende hverdag med Post Danmark.
Priser / prices
Hvis du ikke modtager den bestilte varer indenfor normal leveringstid, bedes du kontakte os, så vi kan få pakken efterlyst hos Post Danmark eller GLS.
Hvis du har valgt at betale med bankoverførsel, sender vi dine varer indenfor 1 hverdag efter vi har registreret din indbetaling.
Outdoornu.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark.
Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 2-3 hverdage.
Fragtmetode / Modtagelse af din pakkeVi sender bestillingerne med Post Danmark. Som kunde kan du vælge mellem følgende 3 leveringsmetoder:
Standard – pakken bliver sendt uden tracking nummer til din ønskede adresse
Pakke med omdeling – pakken bliver sendt med tracking nummer og bragt ud til din ønskede adresse
Pakke uden omdeling – pakken bliver sendt til dit nærmeste Posthus. Du kan vælge at få en besked pr. SMS eller e-mail når pakken ankommer.
Hvis du har en modtagerflex aftale med PostDanmark, så kan du vælge en af mulighederne med omdeling, og Post Danmark vil sørge for at aflevere pakken iht. din aftale med dem.
Bemærk at det er kundens ansvar at tjekke emballagens tilstand ved modtagelsen. Er pakken synligt beskadiget, så har du lov til at nægte modtagelsen eller afgive en reklamation hos dit nærmeste posthus inden 24 timer efter modtagelsen.
| BYTTERET OG FORTRYDELSESRET |
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. De omkostninger til returnering skal du selv afholde.
Ønsker du at bytte varer, f. eks. til en anden størrelse eller farve, så kan du blot sende os varerne retur med anvisning om hvad de skal byttes til og vi sender de nye varer uden ekstra beregning. Skulle du ønske til at bytte til noget som koster mere, så sender vi dig et link per e-mail til betaling af differensen. Ønsker du at bytte til noget som koster mindre, så tilbagebetaler vi selvfølgelig differensen.
Outdoornu.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Outdoornu.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Outdoornu.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Outdoornu.dk
Storegade 12
6880 Tarm
Email: info @ outdoornu.dk
Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Ingen personlige oplysninger der registreres på Outdoornu.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Outdoornu.dk.
I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år.
Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!
Man kan desuden valgfrit få sin emailadresse optaget på en mailingliste hos Outdoornu.dk, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra Outdoornu.dk. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.
Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.
| BESTILLING - TRIN FOR TRIN |
Find den ønskede vare.
Kom varen i indkøbskurv ved at klikke på symbolet "Køb".
Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere.
Du kan altid trykke på "indkøbskurv" for at se indholdet.
Fortryder du indholdet, eller ønsker du at foretage rettelser og fx ændre antallet af varer, kan du henholdsvis slette på slet-knappen eller rette i boxen med antal. 'Opdater', hvis du vil se prisen efter ændringerne.
Herefter går du til kassen ved at klikke på symbolet "næste".
Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og eventuel anden leveringsadresse.
Herefter kan du vælge betalingsmetoden.
Nederst på siden har du et overblik over ordren samt forsendelsen.
Til sidst har du muligheden for at læse vores handelsvilkår ved at klikke på "handelsvilkår". Ønsker du at gennemføre bestillingen, så sæt kryds i boksen "Jeg bekræfter handelsvilkår" og tryk "godkend".
Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på "Godkend". Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført.
Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger.
Når din bestilling er ekspederet, får du igen en elektronisk meddelelse.
Har du spørgsmål er du velkommen til at kontakte os. Vi hjælper dig gerne.
Du skal være fyldt 18 år for at handle på Outdoornu.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.
INFORMATION OM VIRKSOMHED
|
Virksomhedens juridisk navn: Fisknu.dk & Outdoornu.dk
Virksomhedsform: Enkeltmandsfirma
Etableringsår: 2009
CVR: 31998654
Adresse: Storegade 12, 6880 Tarm, Danmark
Kontakt: Tlf. 9681 2030
Du kan kontakte os på tlf.: 96812030 (man-fre: 9:30-17:30, lør: 9:30-13:00) eller på mail info @ outdoornu.dk. Vi besvarer mails indenfor 24 timer i hverdagen, Sommetider besvarer vi også e-mails om aftenen og i weekenden.
Outdoornu.dk er en e-mærket netbutik. Når du handler på e-mærkede netbutikker har du altid adgang til
e-mærkets forbruger hotline.
